和泓服務（06093）業務：和泓服務每季度業務展望

　　2019年12月31日和泓服務（06093）業務展望： 收購第三方物業管理公司 除自然增長外,收購物業管理公司為本集團擴張(尤其於新地理市場)的另一有效方案。本集團計劃主要於本集團已設有物業管理業務的城市探索收購目標,以進一步加強其於該等地區的市場占有率。本集團將繼續優先於北京-天津地區滲透其物業管理服務,由於該等地區對住宅物業的需求及其供應呈上升趨勢。本集團計劃與具相關經驗及有志於發展物業管理業務的較年輕管理團隊尋求潛在收購目標。本集團主要尋求中型物業管理公司,連帶收費管理建筑面積介乎1.0百萬至4.0百萬平方米,在物業管理上擁有未來增長潛力。本集團計劃動用上市所得款項凈額約人民幣34.5百萬元,連同內部資金來源,為近期將來撥付資金。 進一步擴大物業管理業務規模及提高經營效率 未來三年內,本集團預期將自和泓置地集團有限公司及其附屬公司(「和泓置地集團」)承接新高端住宅社區項目,讓本集團可進一步加強在已開展物業管理業務的城市的市場影響力。此外,本集團將繼續通過向在公開投標中取得新的擁有具吸引力投資回報的第三方開發商或機構所開發物業管理委聘以多元化物業管理組合。該策略將長期增加本集團物業管理項目數目。此外,本集團致力透過拓闊及多樣化本集團的非住宅物業的物業管理組合,如辦公室、零售業務及其他公共設施,以提升本集團的營運。本集團將繼續探尋對能與本集團的業務協同的其他物業管理公司進行策略投資及收購。通過擴大物業組合,本集團能夠在組合內不同物業間更好地進行市場資源分配、利用及分享,以及提高於相關當地市場的市場占有率及品牌知名度。 在服務過程中進一步加強本集團的標準化及智能管理水平,以增強營運效率及提高客戶滿意度 本集團計劃通過服務過程中的標準化及智能管理繼續為客戶提供高質量服務,從而增強本集團的運營效率及有效控制成本。為增強成本效率及提高服務質量,本集團計劃將本集團及其分包商提供的綜合及多樣化的物業管理服務進一步合理化及規范化,同時保持靈活性以應對客戶的特殊要求及市場變化。有鑑於此,本集團計劃通過進一步規范及實施其所有物業管理項目的經改進標準,以定期改善其流程。本集團的現有信息技術系統主要用於管理關鍵運營功能,如處理財務數據、促進溝通、管理客戶資料及付款記錄以實施內部審批程序。本集團的智能管理系統目前包括智能停車系統、智能巡邏系統及視頻監控等。本集團計劃通過升級信息技術及智能管理系統進一步加強本集團運營規范化,進一步減少服務成本及提高服務標準。 不斷激勵、挽留及招募人才,以優化人力資源管理 本集團將通過提供具競爭力的薪酬待遇及加強內部晉升機會,不斷招募、培養及挽留人才。此外,本集團將繼續培養創業工作氛圍,以加強雇員責任及提升企業文化。透過加強雇員之間的交流及合作,本集團可提高彼等的工作效率、忠誠度、工作滿意度,從而優化整體業務營運。 2019年冠狀病毒疾病的影響(「COVID-19」) 2020年初的COVID-19疫情已在中國大陸及其他地區蔓延,已對企業及經濟活動造成干擾。本集團積極承擔社會責任,以防止流行病蔓延并盡最大程度維護財產所有人及其雇員的生命、健康及安全。本集團迅速采取措施,通過加強衛生和及防疫措施,加強流行病安全教育以減輕潛在影響,并提高對安全及風險預防的認識。 盡管COVID-19爆發對本集團帶來負面影響,就短期而言,管理層認為,本集團將通過升級其資訊科技及智能管理系統,并同時改善服務水平,以進一步降低服務成本。 鑑於COVID-19疫情迅速蔓延,本集團目前無法估算對本集團財務業績的潛在影響。然而,本集團將繼續檢討應變措施及評估風險管理成效,并在此困難時期為業主提供最佳服務及支持。同時,由於業主需求的變化,本集團將抓住新增值業務及模式的機遇,并為實現其2020年的業務目標而竭盡全力。

2019年06月30日和泓服務（06093）業務展望2： 展望及未來計劃 進一步擴大物業管理業務規模及提高經營效率 我們致力於憑藉與和泓置地集團有限公司及其附屬公司(「和泓置地集團」)的現有業務關系進一步擴張業務。未來三年內,我們預期將自和泓置地集團承接新高端住宅社區項目,讓我們可進一步加強在已開展物業管理業務的城市的市場影響力。此外,我們將繼續通過向在公開投標中取得新的擁有具吸引力投資回報的第三方開發商或機構所開發物業管理委聘以多元化物業管理組合。我們相信該策略將長期增加我們物業管理項目數目。 此外,我們致力透過拓闊及多樣化我們的非住宅物業的物業管理組合,如辦公室、零售業務及其他公共設施,以提升我們的營運。我們將繼續探尋對能與我們的業務協同的其他物業管理公司進行策略投資及收購。通過擴大物業組合,我們能夠在組合內不同物業間更好地進行市場資源分配、利用及分享,以及提高於相關當地市場的市場占有率及品牌知名度。

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