澳門國際銀行廣州分行及轄內支行開展 “3.15”消費者權益保護教育宣傳活動

　　為貫徹落實中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，提升社會公眾金融認知素養與風險防控能力，切實維護金融消費者自身合法權益，做好人民群眾金融安全的“守護者”，近日，澳門國際銀行廣州分行（以下簡稱“廣州分行”）及轄內四家支行開展主題為“保障金融權益助力美好生活”的金融消費者權益保護教育宣傳活動，為金融消費者美好生活貢獻澳銀力量。

　　立足網點，打造宣傳主陣地

　　“警惕洗錢陷阱！”“非法集資如何防范？”“守住錢袋子，護好幸福家”……走進廣州分行營業廳，有關金融消保的標語及海報映入眼簾，宣傳折頁整齊擺放、隨閱隨取，不時有工作人員向前來辦理業務的客戶悉心講解金融消保知識。

　　在第43個“3·15”國際消費者權益日之際，廣州分行及轄內支行以營業廳為宣傳主陣地，充分運用LED屏、廣告機、展架等載體，循環播放展示本年度3•15宣傳主題口號及海報，打造消保宣傳的前沿陣地和常態化宣教窗口。同時，通過設置防范電信網絡詐騙、征信信息安全、反洗錢等主題宣傳折頁、易拉寶，向客戶普及反電信詐騙和反洗錢等知識，提示消費者警惕金融犯罪陷阱，有效提升消費者金融權益保護和風險防范意識，提高社會公眾的信用意識和權益保護意識。

　　貼近基層，普及金融知識

　　在佛山市南海區保利花園小區，佛山支行向“一老一少”、環衛工人、外賣員等“新市民”群體講解實際案例，現場解答金融消費者的急難愁盼；在惠州市北湖公園，惠州支行向晨練的老年群體發放《防騙手冊》，揭秘“冒充公檢法”“投資理財陷阱”等典型騙局……

　　金融消保在身邊。廣州分行及轄內支行積極響應監管部門關于金融消費者權益保護教育進基層的宣傳號召，深入社區、商圈、企業，走進群眾身邊，從貼近基層群眾需求的金融基礎知識入手，積極開展金融知識宣教活動，助力營造和諧健康的金融消費環境，致力讓金融服務浸潤千家萬戶。

　　宣教并舉，提升消保履職能力

　　一直以來，廣州分行及轄內支行結合內外部規章制度要求和銀行業內侵害消費者合法權益的典型案例，持續開展警示教育和消費者權益保護專題培訓，加深全體員工對消費者權益保護工作的理解認知，增強消保工作履職能力，將消費者權益保護知識有效轉化運用到面向公眾的宣教活動中，保障消費者權益保護宣傳活動高質量開展。

　　同時，借助線下宣傳平臺，分支行積極弘揚誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的中國特色金融文化，讓每位員工牢記行為規范“紅線”和“高壓線”，筑起堅實的金融消保防線。

　　金融為民，消保先行。廣州分行及轄內支行始終堅持人民立場，切實幫助消費者提升金融安全意識、增強依法維權能力，不斷提升金融服務的便利性、可得性和獲得感，以實際行動踐行責任擔當。